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知识管理是一个长期的、持续的、管理提升过程,在对于UT斯达康知识管理业务梳理与技术实践的不断深入过程中,UT斯达康和上海星移确立了如图所示的知识管理实践路线图。并坚持长期依据此路线图深化实施知识管理,最终在UT斯达康实现组织智商高度发达、团队沟通敏捷灵活的学习型组织。
具体的四步描述如下:
首先 搭建ECKM核心管理平台,实现内容管理的载体,搭建知识管理的基础。
然后 通过顾问咨询服务的深入挖掘,加上ECKM平台提供的丰富知识管理功能支持与强扩展性支持,实现对企业知识的信息汇集,形成隐性知识向显性知识良性疏通,将原先的企业知识独占结构逐渐转型成为知识分享性结构。
再后 通过组织、部门、社群甚至个人的企业知识门户搭建,实现知识的分享与再生,实现显性知识向隐性知识的再创造过程,与信息汇集构成良性的知识循环,为最终的知识管理大气候实现最后的也是最重要的保障。
最后 在企业形成集知识汇集、知识展现、知识提取、知识挖掘于一身的企业知识管理平台,并在此基础上构建新的知识管理体系架构。
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