Exchange 2003 在处理邮件和附件信息效率非常高，UTStarcom 的员工都感觉收发邮件比以前快多了。“根据我个人经验，这套系统比以前快至少15%---当然用户的体验和感受比任何数字都有效！用户的反馈是肯定的，他们非常喜欢使用新的Outlook 2003 客户端，他们喜欢这种新的体验。”UTStarcom的信息系统经理Leon, Jiang说。

公司计划在此基础上集成Microsoft Windows SharePoint? Services 和 Microsoft Office Live Communications Server 2003 对将来的项目和团队协作。

“Exchange 2003 带来更安全的应用环境和更高效的客户端信息处理，不论是Exchange 管理员还是普通员工，他们都感觉到维护邮件系统比以前更轻松，从我们IT服务客户中心得到的数据来看，关于邮件系统的故障率下降45%，由于采用了强大的群集技术，系统的宕机时间可以大大降低，可用性可以达到99.99%”。UTStarcom的信息系统管理员 WeiYu, Mao说。

由于UTStarcom的移动办公员工所占的比例极高，90% 的员工使用笔记本办公，而且越来越多的销售和管理层员工喜欢用智能手机对信息处理。随着基于Exchange 2003 的OWA、OMA、ActiveSync及RPC over Http 的应用，越来越多的用户享受着这种新的体验。“可以随时随地使用OWA，比起以前使用VPN接入，更快更方便，确实效率提高很多。”WeiYu, Mao说。

UTStarcom意识到在这些在系统软件、服务器、存储上的原始投资是非常有商业价值的。“即使不考虑生产力的提高和因此带来的新的商业机会，我可以说新的邮件系统节约在个人时间、软件、硬件、管理上的费用超过它的花费而且我不再需要购买那些额外的邮件支持外包服务”Mike说。

“在实现Exchange 2003 这个项目的同时发现了更多有利于业务系统的功能，我们将尝试深入研究Exchange，推动企业信息化的进程！”Mike说。

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